Hver tredje NAV-ansatt har opplevd trusler eller vold det siste året
En omfattende undersøkelse av sikkerheten for NAV-ansatte viser at en av tre har opplevd trakassering, trusler eller vold det siste året, skriver Bergensavisen.
Brorparten av hendelsene det fortelles om gjelder trakassering og trusler – både ansikt til ansikt, digitalt og på telefon – mens under 1 prosent av de ansatte har opplevd fysisk vold, skriver Bergensavisen , som har fått tilgang til den foreløpige rapporten.
Parat NAV mener NAV har en lang vei å gå for å komme til godt sikkerhetsnivå i NAVs kontorer.
– Det er særlig utfordrende i eldre bygninger. Det er helt klart lettere å få gode sikkerhetstiltak på plass i nybygg. Statistikk er statistikk – Parat NAV har grunn til å tro at det er stor underrapportering på vold og trusler, sier Agathe Osland Helle4sen, leder i Parat NAV.
Den siste tiden har Parat NAV arbeidet med flere saker hvor tillitsvalgte og medlemmer jobber for å få ledelsen til å ta sitt ansvar når det gjelder sikkerheten for ansatte.
– Vi skal være til for brukerne og må være tilgjengelig, men dette skal altså ikke gå ut over sikkerheten til de ansatte, .sier hun.
Arbeids- og velferdsdirektør Hans Christian Holte sier etaten er opptatt av å ivareta ansatte som er utsatt for ubehagelige opplevelser på jobb i velferdsetatens førstelinje.
– Det er en belastning å bli utsatt for trusler, trakassering og lignende hendelser, sier Holte.
Holte sier resultatene fra undersøkelsen, der 3.700 ansatte og leder har deltatt, skal brukes til forebyggende arbeid i hele NAV. Prosjektet ble satt i gang etter at en 57 år gammel NAV-ansatt kvinne ble drept på jobb på et NAV-kontor i Bergen i fjor høst.
